フラワーギフトをご利用いただくメリットが!

僕は、変なこだわりがあるんかもしれません…。

あくまで基本的になんですけど、
いわゆる集客用といわれる割引サービスが好きじゃないんです。

居酒屋さんの集客用の「ビール1杯無料券」とかそういう類のやつです。

お店をやってて思うんですけど、
そういうのって、どんどんエスカーレートしてあれもこれも付けて
とにかく1度来店してもらうというやつ。

シンプルに
リピーターさんにこそ還元すべきものなのになぁ…。
といつも思ってしまう。

と言いつつこの手法、僕も使っています。
オープン当初、「フラワープレゼント」という企画で、近隣にお花を配ってみたり、
オンラインギフトで、初回ご購入特典なるものを用意してみたり、
最近では、二十四節気のお花の定期宅配便にも使用しています。
初月500円!」という感じに。

すっごく悩んで、苦渋の決断で行っていますが、
本当はこういう方法は好きじゃない。です(笑)

何回もお店を使ってくださってるお客様にこそ、還元したい。
そう考えてるからです。

この点では、スタッフとも何度も口論しています。
スタッフも真面目に考えてくれてます。基本的な気持ちは一緒なんです。
だから真面目に話し合ってくれます。

 

その中で
お客様にポイントカードで還元しよう!と、
オープン当初からカードの発行を行っており、

僕的には、常連のお客様にこそ圧倒的にサービスしたいから、
「10%還元やろうや!」という10%推進派だったのですが、
結局のところ、いろーんなディスカッションの末、1%のポイント還元となり、
現在の当店(リアル店舗)のポイントカード制度になっています。

店舗側としては、
あくまで、ポイントカードを利用して
再来店を促すためのひとつの施策としてのポイントカードではなく、
ちゃんと公平にお客様に還元したいためのポイントカードという存在価値なんです。

と、
ここまでのお話をこのタイミングで話すのはきっと意味が…(笑

 

そうなんです。
店頭でのポイントカード制度を改めることにしました。
今までご利用いただいてるカードの制度から数ヶ月かけて移行していくことにします。

特にいつもご利用くださってるお客様にメリットがあるようにしたいと思っています。
近いうちに、この場で発表したいと思います。

お楽しみに♪




誕生日の花、ギフト、ボックスフラワーなら大阪の花屋のラルブルへ


< お問い合わせなどはこちらからどうぞ >
The following two tabs change content below.

えとう

当サイトの運営責任者。ラルブルのオーナー。深ぁ〜く考え抜いて、簡単に解釈することが生きがい。花の仕事は、お店のギフトから雑誌のコーディネートから、最近はいろんなことにチャレンジしてる結果、多忙すぎてブログの記事更新はサボり気味。。 一緒に仕事できる仲間を募集中です!僕の仕事を手伝ってください(汗)

最新記事 by えとう (全て見る)

シェアしてあなたのフィードにもお花を飾ろう♪

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

ABOUTこの記事をかいた人

当サイトの運営責任者。ラルブルのオーナー。深ぁ〜く考え抜いて、簡単に解釈することが生きがい。花の仕事は、お店のギフトから雑誌のコーディネートから、最近はいろんなことにチャレンジしてる結果、多忙すぎてブログの記事更新はサボり気味。。 一緒に仕事できる仲間を募集中です!僕の仕事を手伝ってください(汗)